Die Leitstelle erhielt einen automatisierten Notruf eines Smartphones. Die Sensoren des Telefons hatten wohl einen vermeintlichen Verkehrsunfall erfasst und ohne Zutun des Besitzers den Notruf verständigt.
Da die Leitstelle keine Rückmeldung des Besitzers erhielt, musste grundsätzlich vom schlimmsten Fall ausgegangen werden.
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